این صفحه مربوط به شرکت ستاره درخشان همراه کیش است (که از این پس با عنوان " اپلیکیشن ستاره یک"یاد می‌شود.) که خود را متعهد به حفاظت از حریم شخصی کاربران می‌داند. این خط مشی نحوه‌ی رفتار با اطلاعات دریافتی از کاربر را تعیین می‌کند.

اگر تصمیم به استفاده از خدمات ما گرفته‌اید، شیوه‌های حفظ حریم خصوصی شما (به عنوان کاربر و استفاده کننده از خدمات اپلیکیشن ستاره یک) در این خط مشی رازداری توضیح داده شده است و شما با توجه به آن، با استفاده از سرویس‌های ما، موافقت خود را اعلام می‌کنید. ما سعی خواهیم کرد که اطلاعات کافی را در اختیار شما قرار دهیم تا بتوانید در مورد استفاده از خدمات ما و همچنین در مورد برخی اطلاعات دریافتی از شما مانند: نام، آدرس پست الکترونیکی، شماره تلفن، شماره گواهینامه و غیره تصمیم آگاهانه بگیرید.

جمع آوری و استفاده از اطلاعات

برای ایجاد یک تجربه بهتر و سریعتر در استفاده از خدمات اپلیکیشن ستاره یک ، ما برخی از اطلاعات شما را که توسط خودتان وارد شده است را جمع‌آوری و برای تایید برخی از خدمات از آنها استفاده می‌کنیم. نکته مهم این که، ما فقط اطلاعاتی را جمع آوری می‌کنیم که برای استفاده از خدمات ضروری می دانیم.

مجوزها

در زیر می توانید لیست مجوزهای درخواستی در اپلیکیشن ستاره یک را مشاهده کنید:

مخاطبین

در اپلیکیشن ستاره یک می‌توانید برای دوستان خود شارژ اعتباری سیم کارت یا شارژ اینترنت خریداری کنید. بنابراین در برخی خدمات دیگر نیز می‌توانید برای مخاطبین خود خرید یا دعوت به استفاده از برنامه را ارسال کنید. در این شرایط، اپلیکیشن ستاره یک نیازمند دسترسی به مخاطبان شما خواهد بود.

دوربین

در برخی دیگر از خدمات ما همانند پرداخت قبض یا کرایه تاکسی، قادر هستید تا با دوربین برنامه قبض خود را اسکن و نسبت به پرداخت آن اقدام کنید.

عکس/رسانه/فایل

باتوجه به اینکه هنگام استفاده از برخی خدمات همانند سرویس بیمه و غیره نیازمند بارگذاری مدارک مربوط خواهید بود، اپلیکیشن ستاره یک به این دسترسی نیاز خواهد داشت.

امنیت

اطلاعات شما در سرورهای امن ما نگهداری می‌شود و ما از این داده‌ها به عنوان دارایی‌های که باید حداکثر حفاظت از آنها وجود داشته باشد ، محافظت خواهیم کرد. ما اطلاعات حساب و کارت اعتباری شما همانند رمز‌ دوم را هیچ وقت ذخیره نمی‌کنیم.

ما از روش‌های جدید رمزنگاری و دستگاه‌های امنیت فیزیکی پیشرفته در راستای حفظ اطلاعات اولیه شما استفاده می‌کنیم.

رخدادها Log Data

هنگامی که از خدمات اپلیکیشن ستاره یک استفاده می‌کنید نیاز است که در صورت بروز خطا برخی از اطلاعات رخدادها (Log Data) را جمع آوری و برای رفع مشکل اقدام کنیم. این اطلاعات ارسالی شامل Device İD, Device OS version, Device Model, user İP و زمان و تاریخ رخداد و دیگر موارد مربوط به سرویس می‌شود.

عملیات بازاریابی

تیم بازاریابی به منظور بررسی خواسته‌های مشتریان همواره در حال آنالیز برخی داده‌ها است تا باتوجه به علایق و نیازهای مشتری بتواند خدمات مناسبی ارایه دهد. این اطلاعات ممکن است از طرف برخی ابزارهای دیگر (through third party products) جمع‌آوری ‌شود و می‌تواند شامل Google play ID, Push Notification ID, AD ID, Device Name, Phone Brand, و غیره باشد.

قوانین بانک مرکزی و شاپرک

مطابق الزامات و قوانين بانک مرکزی و اپلیکیشن ستاره یک هيچ پايانه فروشی بدون احراز هویت کد ملی و سیم کارت به نام شخص کاربر، امکان اتصال به شبکه پرداخت را نخواهد داشت. به همین دلیل ستاره یک در هنگام ورود این اطلاعات را دریافت می‌کند.

اطلاعیه عمومی

با توجه به گسترش خدمات ممکن است محتوای مربوط به خط مشی و حریم خصوصی را به روز رسانی کنیم. این اقدام بلافاصله در این صفحه اطلاع رسانی خواهد شد.

تماس با ما

اگر سوال یا پیشنهادی برای ما دارید لطفا از طریق ایمیل بخش پشتیبانی به آدرس info@setareaval.ir با ما در تماس باشید.